В основном, все поступающие заявки от пожилых людей — это просьба доставить продукты питания и лекарственные средства. Заявки исполняются работниками центра в кратчайшие сроки.

По состоянию на 31 марта 2020 года социальными работниками учреждения выполнено 14 заявок. Последняя — от одиноко проживающей пенсионерки, дети которой живут в другой области.

Александра Станиславовна Семашко решила обратиться за помощью на «горячую линию» и попросила социальных работников принести из магазина необходимые продукты.