Гражданам, проживающим в социальном пансионате, предоставляется возможность встречаться с родственниками. Свидания с ними осуществляется в отдельном помещении (либо на свежем воздухе).
В жилых комнатах допускается посещать граждан, находящихся на постельном режиме содержания, с разрешения руководства учреждения или врача.

Посетители допускаются в социальный пансионат в установленное администрацией время. При входе в пансионат посетители должны предъявить дежурному работнику документ, удостоверяющий личность, и зарегистрироваться в книге посетителей. Ответственность за своевременный уход посетителей несет дежурный работник учреждения.

Время посещения
в рабочие дни с 09.00 до 12.00 и с 14.00 до 18.00;
в выходные дни с 09.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00.

Инструкция по приему передач
Передачи принимаются ежедневно с 09.00 до 20.00.
При приеме передач для граждан, проживающих в социальном пансионате продукты питания принимаются с использованием полиэтиленовых пакетов либо одноразовой посуды (за исключением герметично упакованных заводским способом), которая не возвращается; передаваемые предметы личной гигиены и носильные вещи должны быть также упакованы в полиэтиленовые пакеты либо другую упаковку.
К передаче не принимаются скоропортящиеся продукты питания, в том числе требующие хранения при температуры ниже +18 градусов, за исключением продукции, герметично упакованной заводскими способом.

Временное выбытие граждан из дома-интерната
Временное выбытие гражданина из учреждения по личным мотивам производится с согласия администрации на срок общей продолжительностью не более трех месяцев в календарном году по письменному заявлению гражданина и на основании заключении врача социального пансионата о возможности выезда.
В заявлении указывается причина временного выбытия и точный адрес, по которому будет находиться гражданин в течение всего срока временного выбытия.

На период временного выбытия из социального пансионата гражданин снимается со всех видов довольствия.
В случае выбытия из социального пансионата гражданина, проживающего в учреждении без взимания платы, на срок свыше одного месяца (без отчисления из социального пансионата) администрация учреждения письменно извещает об этом орган, назначивший и (или) выплачивающий пенсию.
Расходы, связанные с поездкой в период временного выбытия к родственникам и другим лицам, социальным пансионатом не возмещаются.