В век цифровых технологий РУП «Белпочта» активно внедряет инновационные решения. Так, например, с помощью мобильного приложения от РУП «Белпочта» можно отслеживать статус доставки почтовых отправлений (извещение может приходить и на телефон), оформлять отправления, вызвать курьера и многое другое. Для повышения качества обслуживания и удобства клиентов запущен сервис «Онлайн оформление поч­товых отправлений». С его помощью почтовое отправление можно оформить дома. Для физических лиц внедрен сервис получения отправлений по QR-коду, позволяющий без предъявления документа, удостоверяющего личность, получать почтовые отправления.

Внедрение Национальной почтовой электронной системы позволило оцифровать процесс пересылки простых и заказных писем. Это быстрый способ отправлять и получать электронные почтовые отправления.

В Национальной почтовой электронной системе реализован многопользовательский личный кабинет для юридических лиц: теперь юридическое лицо, авторизируясь в системе, может создать несколько личных кабинетов в соответствии с потребностями бизнеса и необходимостью доступа.
Также уделяется внимание сегменту «E-commerce» и «E-commerce MAX» для бизнеса, интернет-магазинов и маркетплейсов.

Белорусская почта уделяет большое внимание выпуску почтовых марок, учитывая интересы населения всех слоев и возрастов. Также издается открыточная продукция к государственным и республиканским праздникам. Специалистами РУП «Белпочта» постоянно ведется работа над расширением ассортимента художественных карточек, учитывая разные вкусы потребителей.